Часть первая, она же предисловие.

Зарождение идеи.

Это был далекий 2009, первый год после наступления кризиса. Денег было немного, а желания их зарабатывать — хоть отбавляй. Устроился я на работу в сеть гиперов на должность помощника менеджера (название не могу сказать, чтобы не быть опознанным, дальше будет понятно, почему) в отдел электроники. Зарплата была, как мне сказали при собеседовании, достайная: 11-12 тысяч плюс премия. Все вместе 15-16 тысяч. Ну и ладно. Время горячее, денег нет, а работа в тепле и есть льготное питание, так что подходит.

Все с чего-то начинают.

Меня сразу закинули на самый проблемный сегмент — компьютерные игры и приставки. Он был крайне убыточен с момента открытия магазина, так как менеджеры — преимущественно девушка лет 35-40, которым это неинтересно, либо мужики под 50 которым аналогично. Я как человек, проведший детство в 90-х, разумеется, хорошо во всем этом разбирался и навел там более — менее порядок. Общался напрямую с поставщиками, с которыми, как оказалось, можно было много о чем договориться. Например, о проведении распродажи или возврате излишком товара. Выяснилось, что наш магазин был очень ценным клиентом и приносил, несмотря на собственные убытки, немало прибыли поставщикам игр и приставок. Через пару месяцев сегмент впервые за историю магазина вышел в плюс.

Я в первый и последний раз получил 100% премии, то есть почти 17.000 на руки!

Но это не главное. Главное то, что я вышел на прямых поставщиков ликвидного товара, с которыми мог общаться как представитель крупной сети с миллиардными оборотами.

Тут позволю себе небольшое отступление. Дело в том, что для проведение Каких-либо акций с преимуществом выкладки своего товара (на торцах гондол или полок центральный аллей магазина, на островках с товаром на входе в магазин и т.п.) поставщик должен заплатить денежку. Причем часто весьма серьезную. Магазин редко шел на скидку, и то только на очень ходовой товар.

А если места были свободны, то кто решал, какой товар там расположится? Верно, менеджер отдела или руководитель всего сектора (продал или не продал). А было ли им дело до этого? Верно, не было. Их интересовала только зарплата, возможность пить чай весь день и с рулить домой пораньше.

И тут уже я начал просекать, что возможностей тут море, но, непонятно почему, насколько я знал, ими никто не пользовался. Нужно лишь подумать, как сделать так, чтобы риск был минимальный, а профит — максимальный.

1 шаг. Я говорю менеджеру, что все вакантные места в разделе нужно занять ликвидным товаром в огромном количестве по низким ценам. Говорю, что уже договорился с поставщиками по ценам. Менеджер сразу подписывает мой предварительный заказ.

2 Шаг. Я убеждаю руководителя сектора, что с остановки нужно убрать эти велики и компьютерные мыши, а оформить зону с приставками, аксессуарами и играми плюс разместить по выставочному образцу каждой приставки для того, чтобы люди могли в них поиграть. Говорю, что поставщики готовы предоставить хорошие скидки за объем заказа, но именно хороший объем. А хороший объем достигается только при проведении акции и выделении места. Идея ему понравилась, ведь это могло вывести сегмент и весь сектор в хороший плюс, это увеличило бы премию лично ему.

3 Шаг. Связываюсь с поставщиками PS3, XBOX, Wii и т.п. Говорю о том, что планируем проведение акции, готовы пригласить их поучаствовать и заказать хороший объем, но нужны максимальные скидки. Если скидка будет особенно выгодной, то даже выделю место на торцах гондол и на остановках.

Согласились все, так как, напомню, 2009 год, денег нет ни у кого. Предложения по ценам оказались весьма приятными.

4 Шаг. Подписываю бумагу у директора на распродажу бракованных приставок (тех, у которых покупатели вскрыли коробку и что-то вытащили, просто потертые выставочные образцы и т.п.). Официально — чтобы ликвидировать стоки, но на самом деле для другого. Директор, само собой, не знает о грядущих акциях.

5 Шаг. Ищу знакомых и друзей знакомых, которым предлагаю приставки (поначалу только их) по ценам ниже рыночных на 15-20%, но деньги вперед (своих ведь у меня не было). Лимит доверия ко мне всегда был высок, так как никогда ни у кого не занимал денег, не давал в долг. Удалось собрал оплаченных предзаказал на 5 PS3 и 2 XBOX 360.

Договорился со всеми!

Через недельку после активных шагов приходят первые два паллета с товаром. В паллетах компьютерные игры, плойки, боксы и аксессуары к ним. Оформляем островок, но не совсем из нового прихода. Две приставки отправляются на выставочные образцы, а остальные — на полку. Игровая зона заполняется компьютерными игрушками и аксессуарами для приставок. Почему так? А ты посмотри на шаг 4! Все приставки продаются по цене бракованных! Я прошу друга помочь мне немножко и даю ему тысячу рублей за беспокойство. Он приходит в магазин, а я в это время выставляю приставку на полку. Он же тут же их оттуда забирает и идет на кассу.

Этот процесс тоже заслуживает внимания. Знающие покупатели, понимающие, сколько стоят приставки, сходили с ума в очереди на кассе, видя, как некто покупает их по цене чуть ли не аксессуаров. Кричали об этом в трубку своим знакомым, просили их приезжать и захватить с собой как можно больше денег, мчались мустангом в отдел и находили лишь бракованные наборы.

Шла время, партии товара приходили и практически сразу же уходили из магазина, даже не попадая на полку. А между тем, моя популярность среди незнакомых мне людей резко выросла. Находились оптовики, готовые забирать хорошие объем. Потом нашлись интересные люди, которые интересовались играми от плойки и компьютера. Игры от бокса, к сожалению, лицензионные никому были и не нужны. Чтобы Вы могли оценить объем, скажу, что только COD4 и COD5 на компьютер я продал по 3 ящика. То есть по 300 дисков каждого! Коробки приходили в магазин от нового диска и сразу шли на кассу.

Финансовое положение сразу значительно улучшилось!

Все было хорошо, зарплату я даже не снимал пару месяцев, но все хорошее кончается. Мой руководитель ушел в другое отдел, директор поменялся, а с ними я уже не смог договориться, так как мне постоянно напоминали, что я всего лишь помощник менеджера, то есть никто, и мое мнение никому не интересно. Доходы вернулись на прежний уровень, конфликты с руководством участились (менеджер хотел собрать новую команду «под себя») и мне пришлось уйти. Через несколько месяцев я зашел с магазин и узнал от сотрудников, что отдел вновь стал убыточным…

Это было очень обидно, ведь у меня ушло много сил, чтобы его вытянуть.

К чему было это предисловие… К тому, что я тогда понял, что люди готовы покупать дешевле и ради этого ждать некоторое время, а поставщики готовы скидывать цены очень ощутимо, если ты обеспечиваешь им должный объем. То есть тем, чем я занимался тогда, мог заняться любой человек с деньгами, и, наверное, уже сейчас стал бы миллиардером. Почему? Потому, что так до сих пор никто не делает. Схема была расписана в моем личном сборнике бизнес-идей, куда я записываю все идеи, на которые у меня не хватает бюджета и/или команды, и оставлена до прошлого декабря. И вот, её время пришло.

Часть вторая. Попытки реализации.

Как я уже писал, идею я достал из закромов в декабре прошлого года. А именно — в так называемый «черный вторник». Глядя до этого на то, как растут евродоллары, я никак не мог понять, почему кто-то так легко и легально зарабатывает, торгуя ими, а я — нет. В тот день было решено побыть «трейдером» — утром мы с другом купил евро, а вечером их продали тому же банку, где купили. Кто помнит изменения курсов, поймет, что заработали мы неплохо. Сорвали куш, так сказать.

Настроение было на подъеме, но я понимал, что если оперативно не запущу что-то востребованное на рынке, то это может оказаться последним хорошим заработком. Увидев, как люди скупают электронику в кризис, я решил, что нужно заниматься ею же, так как скоро денег ни у кого не останется, и покупать по новым ценам мало кому будет приятно и возможно. Достав список идей, я обнаружил там план покупки игровых приставок и смартфонов вскладчину. Идея была актуальна как никогда, если разбавить её еще и другой техникой.

Посмотрев примеры сайтов совместных покупок, я ужаснулся — вырвиглазный дизайн, крайне не интуитивный интерфейс, отсутствие многих функций, которые нужны по умолчанию. И самое главное — товары. Непонятно, как люди вообще покупают там что-то.

И в итоге я решил сделать свой сайт, с личным кабинетом и внутренними счетами.

По прежней работе часто приходилось искать партнеров на форумах, поэтому также решил, что сайт должен быть именно таким, для того, чтобы можно было наладить прямое общение между продавцами и покупателями. Выбрал движок, нашел исполнителя, которые все поставил и даже сделал лого. Я подготовил ему ТЗ и задал вопрос — сколько он хочет времени и денег на всю реализацию. Спустя сутки он ответил, что это не его уровень и рекомендует поискать исполнителя где-то еще. И он вообще не понимает, как такое можно сделать на данном движке.

Ок, Гугл, покажи нам тех, кто глубоко работал с VBulletin (движок форума). Людей оказалось с гулькин нос. Народ был готов браться «попробовать», но это ввергало меня в сомнения. В конце концов я решил, что сначала найду все модули на данный движок, которые мне могут понадобиться, а потом уже разработчики будут ковыряться в них. Ведь готовые решения всегда экономят время, не так ли? Я решил, что это так и собрал по сети все, что было доступно, нашел и даже приобрел модуль совместных покупок (!) у разработчиков внезапно с Украины, которые, конечно, требовал кучи доработок, но сам факт его (модуля) наличия немало поднимал настроение. Воодушевленный, я пошел в интернет искать исполнителей.

Поиск часто приводил меня на FL, так что я решил продолжить искать уже на самой площадке. Это был мой первый и последний опыт работы на данном сайте, теперь каждый раз при его упоминании я неистово чертыхаюсь.

Разместил я предложение с предлагаемым вознаграждением исполнителя менее 100к, но с возможностью пересмотра в сторону увеличения. Писало море народу с различным уровнем наркомании в предложениях. Мне даже предложили все сделать за 3 тысячи рублей и два дня и оплатой после исполнения.

Обезумев от подобного предложения и всеми силами подавляя внутренних евреев, я уточнил, понимает ли он объем работы и работал ли уже с этим движком. На это я получил ответ, что не работал, но принцип везде одинаковый, и он научится в процессе. Я что-то струхнул.

Вскоре ко мне поступило единственное нормальное предложение, на котором я остановился — очень старая рега исполнителя, много хороших отзывов, интересное портфолио, быстро назвал сроки исполнения, задал логичные уточняющие вопросы. Пробил его ник через поиск — никакого негатива. Думаю, что поиски окончены. Списываемся, договариваемся. Я пытаюсь создать безопасную сделку, но не получается — то ли у них на тот момент что-то не работало, то ли я не такой далекий. Договариваемся на 50/50. Половину до работы, половину — после. Я отправил первую половину денег и…

Нет ни денег, ни выполненной работы.

Он выходит на связь раз в неделю, но говорит о постоянных сложностях и непредвиденных проблемах. Отзыв в его профиле, как выяснилось, возможно оставить только после того, как сделка будет завершена (по крайней мере на тот момент было так). Я начинаю закипать после месяца ожиданий и пишу жалобу на мошенничество на сайте FL с предоставлением всех подтверждений переписки и оплаты. После этого начинается взятие высот глупости и не клиенто-ориентированности со стороны FL (общался с двумя представительницами этого сайта). Ответы я получал раз в день или в три дня, также они несколько раз просили подождать ответа «исполнителя».

Короче говоря, все это вылилось в дополнительные 3 недели (!) впустую, как потом оказалось, потерянного времени. Привожу примеры ответов после того, как он перестал выходить на связь:

— Мой душераздирающий монолог, содержащий несколько вопросов и требование заблокировать его на сайте.

— Ответ FL спустя три дня: Ваше сообщение на сайте отмечено как прочитанное пользователем?

— Пишу, что он в принципе не общается со мной и не читает сообщения.

— Ответ FL спустя два дня. После вашего обращения к нам у вас с ним была переписка?

Потом они пишут, что давайте подождем три дня, чтобы пользователь мог ответить и объяснить ситуацию. Я пишу через четыре дня. Они пишут, что пользователь не прочитал их сообщения и нужно ждать до тех пор. Пока не прочитает (это для меня непонятно). В полицию я заявление написал, но им не интересовался особо с тех пор, так как сумма не являлась для меня критической, а самое ценное — время, он мне все равно бы не вернул.

К слову, на днях заходил на FL, где уже спустя почти полгода кидала не забанен и у него появились новые хорошие отзывы. Уверен, что на данном сайте есть нормальные исполнители, но если Вас опрокинут (а это может сделать даже исполнитель с большим стажем и высоким рейтингом, если Вы не воспользовались защищенной сделкой), то никто за это отвечать не будет. Просто живите дальше. Сколько там таких же, как я — думаю, не одна сотня.

В итоге я забил на форум, ибо и так исполнителей нет, а 100% тех, кто есть — кидалы (единственный оказался таковым). Решил делать интернет-магазин с функциями форума. Нахожусь в Новосибирске, город немаленький, веб-студий как киосков с фастфудом, то есть выбор есть. Я так думал. Объездив 12 студий, я не получил ни одного исполнителя при условии, что бюджет выделял уже 500.000 денег. Никто не брался. Чем занимаются все эти студии, что в кризис отказываются от полумиллионого договора, мне не ясно. В итоге я нашел исполнителя — 5 часов обсуждали моё ТЗ с четырьмя представителями компании за чаем с конфетками (дизайнер, программист и еще какие-то люди, возможно, бездельничающие уборщики) и договорились, наконец, что они немного приценятся и сделают мне коммерческое предложение.

Через четыре дня я получаю предложение с цифрой почти миллион рублей (в два раза выше бюджета) и сроком — в три месяца. К слову, уже был июнь. Круто! Мне предложили что-то убрать с сайта, например, форум, чтобы снизить стоимость. Это как купить кроликов для разведения, но, чтобы сэкономить, взять кастрированного самца. Чепуха же!

Спустя один день глубоких раздумий и тщетности бытия, я наткнулся на новый шоп-скрип. В нем было все, что мне было нужно, только лицензия стоила полтора десятка килорублей и вставала на сервер за 10 минут. Лол, подумал я. Ведь на форум, который теперь можно просто снести, модули для него, на кидалу и т.п. Я спустил уже почти 130.000, а решение было под носом. Движок был приобретен незамедлительно и пошла работа.

Часть третья. Заключительная.

Итак, с CMS определились. Удивительно, но я нашел еще множество готовых плагинов, которые мне как раз были нужны и были прописаны в изначально ТЗ. Осталось немного доработать напильником некоторые специфические функции и переключаться на другие заботы. А забот ещё много. Нужно выбрать платежные агрегаторы или подключаться напрямую к платежным системам, нужно выбрать курьерскую службу и самое главное — найти поставщиков и договориться на удобные для себя условия…

Работы, короче, полно.

Начнем по порядку. Выбор платежного агрегатора.

Основное, на что я смотрел — скорость перевода денег на мой счет и размер комиссии. Как и водиться, вначале сразу зашел на Робокассу, посмотрел размер её комиссии и пустил скупую слезу — весьма ощутимо для кошелька, однако. Но так как она самая распространенная и, как я подумал, крупная, то должна быть и самой надежной и удобной. Было приянто решение скрепя сердце, что в случае подписания договора с ней нужно просто поднять цены на процента 2-3%. После заполнения карточки уже можно принимать деньги! Стоит подумать, насколько это здорово, но вот надпись типа «Вывод средств недоступен, так как не все документы заполнены» немного меня напрягла и, как потом оказалось, не зря. Нашел договор, анкету, все заполнил, отсканировал, отправил и… все. Через пару дней задал еще вопрос по документообороту. Аналогично. По отправленным документам пришел комментарий неделю назад (прошло полтора месяца), с было сказано только, что нужно все отправить заново, но в электронном виде (в виде заполненных файлов, а не сканов этих файлов с печатями и подписями). То есть они меня просят прислать то же самое спустя полтора месяца при этом, если бы деятельность велась, я не смог бы вывести ни рубля!

Заманчивое предложение.

Кстати, на мой вопрос ответ не пришел до сих пор, но это неважно, так как я уже после двух дней ожиданий ответа был уверен в том, что Робокассу ни за что не подключу.

Не буду расписывать, как я искал то, что мне нужно, скажу сразу, что выбор пал на Яндекс.Кассу — комиссия 2.8% и переводы на следующий рабочий день это тебе не это. А карты принимаю на другой агрегатор, но использую лишь эту функцию — у них комиссия 3.5%, что немного великовато для начала, кроме того, если Ваш оборот за месяц менее 75.000 рублей, Вы должны заплатить фиксированный платеж в 1500 рублей. Дополнительно его переводить не нужно, он просто удержится с вашего внутреннего счета. Но после увеличения оборотов комиссия становится приемлемой. И перевод Вам на расчетный счет придет уже через три дня, что примерно в миллион раз быстрей, чем у меня все происходит с Робокассой.

Наконец, я не мог не подключить Пайпэл, так как это все-таки крупнейшая электронная платежная система в мире. Подключение оказалось самым сложным из всех, так как регистрация корпоративного счета и его подтверждение с загрузками сканов документов делается на двух разных сайтах — на основном и для корпоративных клиентов. На втором сайте на некоторых полях был машинный перевод и приходилось обращаться в поддержку, чтобы понять, что от меня хотят. Наконец, я получил одобрение и возможность ввода-вывода денег. И тут меня ждало разочарование. Оказалось, что Пайпэл не предоставляет документы для налоговой со своими отметками даже если их специально запросишь. По крайней мере мне ответили именно так в поддержке. То есть могут возникнуть некоторые сложности с определением налоговой базы. Как будет у меня — я расскажу когда запущу и успешно пройду первую налоговую проверку, так как подробной инфы, я, к сожалению, не нашел.

Итог — два подключенных агрегатора и одна прямая платежная система. С курьерской службой проблем было меньше — я часто пользовался СДЭКом для документов и мелких посылок по городам, а ПЭК мне порекомендовали для более габаритных грузов, поэтому выбор пал на них. Кроме того, так как я буду работать и на Беларусь с Казахстаном тоже, возможность СДЭКа отправлять в эти страны по весьма невысоким тарифам мне также пригодиться. Небольшая задержка была только в одном месте — для расчета стоимости онлайн был нужен специальный ключ от СДЭКа, который прописывается в модуле, но на этом сложности заканчиваются.

Параллельно со всем процессом я занимался поиском поставщиков и торгами с ними по условиям. Торговаться я люблю, поэтому я даже не назову это чем-то очень сложным, хоть и потратил на поиски поставщиков больше всего времени. Одно могу сказать — скидку можно выбить с любого поставщика, особенно учитывая, что время сейчас горячее, денег нет ни у кого, и если ты предложишь объем и деньги вперед, двигаться готовы практически все.

Главное — уметь и хотеть торговаться.

Есть только два момента, которые заслуживают отдельного внимания.

— Минимальная розничная цена (МРЦ — цена, меньше которой ты не можешь продавать товар независимо от суммы закупки). Если условие не выполняется, отгрузка тебе прекращается.

— Техника Apple. Дистрибьюторы отказались предоставлять прайс с нормальными ценами, а предоставили именно те, где была отпускная цена равна МРЦ! Как мне объяснили, для того, чтобы заслужить право покупать этот товар по оптовой цене, нужно выполнить кучу требований, одно из которых — розничный оборот по товару, исключая смартфоны, от 200к евро, а еще специальное оформление магазина, прохождение обучения сотрудниками и т.к. Это сложно, короче. Проще повесится, чем работать на таких начальных условиях, но мне могли предложить только это.

Подробнее расписывать, как я решил эти проблемы, думаю, не стоит, так как мои схемы могут быстро накрыться медным тазом, лишь напишу, что для решения вопроса с МРЦ мне пришлось открыть несколько юрлиц и выстроить мутноватую схему закупок товара. Стоит ли оно того? Как пример, приведу одну из прошлых моделей самой популярной экшн-камеры. На мой объем мне дистрибьютор дал такую цену, что наценка до МРЦ составляла почти 60%! И дешевле продавать нельзя! Так, разумеется, далеко не на все позиции, но сам факт, что, вероятно, крупнейшие торговые сети электроники закупают по таким ценам, заставляет задуматься о вечном…

По Эпплу все еще прозаичней — я просто нашел тех, кто уже является официальным партнером данной конторы и предложил им продавать товар мне и схему этой покупки. Они, конечно, согласились. К сожалению, мне пришлось подписаться на довольно сложные условия, в которых минимальная партия первый месяц должна быть на сумму с кучей нулей (гораздо более трех), а далее еще больше, этому я планирую все-таки в дальнейшем, когда обороты вырастут, работать с официальными дистрибьюторами.

Но вот по айфонам у нас есть еще одна сеть, которая всегда первая начинает торговать новинками этого смартфона и, насколько я знаю, имеет вообще смешные закупочные цены. К сожалению, она настолько крупная, что я никак не могу выйти на лиц в этой компании, которым можно было бы сделать интересное предложение. Кроме того, не уверен, что они вообще будут рассматривать объем менее нескольких десятков миллионов рублей в месяц, что мне пока что никак не потянуть.

автор: Komarovo52 (Пикабу)

Как потратить деньги на бизнес.
8 оценок, Средняя оценка: 5 из 5

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *